Почтовые события
Управлять автоматическими почтовыми сообщениями и уведомлениями можно в панели администратора
В панели администратора можно создавать почтовые события и управлять отправляемыми сообщениями посетителям сайта и администратору. Здесь рассмотрены названия почтовых событий и доступные элементы, которые можно использовать в текстах сообщений.
Поля в панели администратора
Событие - выбираем тип почтового события
Сайт - указываем сайт (можно настроить разные сообщения для каждого сайта)
Название - понятное название для администратора
Примечания - пояснение к почтовому событию или инструкция
Тема письма - обязательное поле, тема, которая будет отправлена получателю
Текст письма - обазтельное поле, текст сообщения
Активность - работает событие или нет
Формат письма HTML - активировать HTML в письме
Письмо пользователю - покупателю, автору вопроса и т.д.
Письмо администратору - берётся из настроек сайта
Доп.адреса - можно дополнительно указать адрес (или через запятую несколько адресов), куда отправить уведомление
SMS - отправить SMS сообщение
Телефон - номер для СМС в международном формате. Например, +79261234567. Можно указать несколько номеров через запятую.
Вызов почтового события
$ar = prepare_order_info($id, $message);
send_email_event($event, $ar);
Массив данных для использования в шаблоне
$event - название почтового события, например, order_new
$ar - массив передаваемых в шаблон почтового события данных.
При создании собственного скрипта обязательно укажите данные пользователя в массиве $ar['customer'] = array( 'email' => 'test@simpla.es', 'name' => 'Ivan' );
Сгенерировать массив можно, запросив функции:
prepare_order_info($id, $message); prepare_fb_info($id, $message); prepare_user_info($id, $message); prepare_subs_info($id, $message);
Описание стандартных почтовых событий
| Событие | Описание |
|---|---|
| order_new | Новый заказ |
| order_paid | Заказ оплачен |
| order_remind | Напомнить про заказ |
| order_done | Заказ выполнен |
| order_comment | Комментарий в заказе |
| order_new_manager | Назначен новый исполнитель |
| fb_new | Новый запрос через форму обратной связи |
| fb_comment | Комментарий к запросу |
| page_comment | Комментарий на странице |
| subscriber_cancel | Подписка отменена |
| subscriber_invitation | Предложение подписки на новости |
| subscriber_new | Новый подписчик |
| user_invitation | Ссылка для активации аккаунта |
| user_new | Новый пользователь |
| user_lost_password | Ссылка на сброс пароля |
| user_password_changed | Пароль изменен |
Почтовые события расширенной версии с CRM
| Событие | Описание |
|---|---|
| crm_project_new | Новый проект |
| crm_project_changed | Проект изменен |
| crm_project_deleted | Проект удален |
| crm_project_comment | Комментарий в проекте |
| crm_post_new | Новая публикация |
| crm_post_comment | Комментарий к публикации |
| crm_post_changed | Публикация изменена |
| crm_post_deleted | Публикация удалена |
| crm_task_new | Новая задача |
| crm_task_comment | Комментарий к задаче |
| crm_task_status | Статус задачи изменен |
| crm_task_deleted | Задача удалена |
| crm_deal_new | Новый договор |
| crm_deal_comment | Комментарий к договору |
| crm_deal_updated | Договор изменен |
| crm_deal_status | Изменен статус договора |
| crm_deal_deleted | Договор удален |
| crm_invoice_new | Новый счет |
| crm_invoice_comment | Комментарий к счету |
| crm_invoice_updated | Счет изменен |
| crm_invoice_status | Статус счета изменен |
| crm_invoice_deleted | Счет удален |
| crm_fin_new | Новая финансовая операция |
| crm_fin_status | Статус финансовой операции изменен |
| crm_fin_deleted | Финансовая операция удалена |
| crm_contact_new | Новый контакт |
| crm_contact_deleted | Контакт удален |
| crm_contact_comment | Комментарий к контакту |
| crm_contact_updated | Контакт изменен |
Далее расписаны элементы, которые можно использовать в шаблоне сообщений.
Внимание, если в заказе или запросе установлен исполнитель, то ему будут приходить все комментарии по этому заказу! Для этого не обязательно создавать почтовое событие, а если оно создано для настройки текста сообщения, то установка опций адреса отправки не требуется, достаточно указать текст.
Информация о заказе
Актуально для почтовых событий order_new, order_done, order_remind, order_paid и order_comment.
Если добавляется статус заказа, то при поиске уведомления для этого статуса идет запрос по названию order_меткастатуса. Например, после добавления статуса заказа delivery, будет отправляться уведомление order_delivery.
| Элемент | Описание | Пример |
|---|---|---|
| $ar.order.order_id | Номер заказа | 12341234 |
| $ar.order.id_formatted | Отформатированный номер | 1234-1234 |
| $ar.site | Название сайта | Симпла |
| $ar.site_url | Ссылка на сайт | http://ru.simpla.es |
| $ar.order.status_title | Название статуса | Выполнен |
| $ar.order.phone | Телефон покупателя | 4343343434 |
| $ar.order.address | Адрес покупателя | Москва, Красная площадь, д.1 |
| $ar.order.memo | Примечание к заказу | Доставить после 19-00 |
| $ar.order.delivery_title | Название способа доставки | Курьерская доставка |
| $ar.order.delivery_price | Стоимость доставки | 0 |
| $ar.order.payd_status | Статус оплаты, 1 или 0 (1 = оплачен) | 0 |
| $ar.order.coupon | Название купона, если был применен | COUPON1 |
| $ar.order.url | Ссылка на страницу заказа | http://ru.simpla.es/order/?done=123456789 |
| $ar.order.tinyurl | Короткая ссылка на заказ | http://ru.simpla.es/o/1234567 |
| $ar.order.created | Дата заказа | 2016-06-27 17:07:36 |
| $ar.order.created_f | Дата отформатированная | 27.06.2016 17:07 |
| $ar.order.last_edit_f | Последнее обновление | 10.07.2016 21:27 |
| Товары в заказе | ||
| $ar.cart | Массив товаров | Array |
| $ar.cart.title | Название товара | Книга |
| $ar.cart.title_link | Ссылка на товар | http://ru.simpla.es/book/ |
| $ar.cart.price | Цена | 97.00 |
| $ar.cart.discount | Скидка | 0 |
| $ar.cart.currency | Валюта | rur |
| $ar.cart.qty | Количество | 1 |
| $ar.cart.summ | Сумма | 97 |
| Общая сумма заказа | ||
| $ar.total_summ | Массив | Array |
| $ar.total_summ.currency | Валюта | rur |
| $ar.total_summ.summ | Сумма | 97 |
| $ar.total_summ.delivery | Доставка | 0 |
| $ar.total_summ.discount | Скидка | 0 |
| $ar.total_summ.total | Итого | 1097 |
| $ar.total_summ.total_formatted | Отформатированная сумма | 1 097 |
| $ar.total_summ.total_text | Сумма текстом | Девяносто семь рублей 00 копеек |
| Менеджер | ||
| $ar.manager.name | Имя менеджера | Александр |
| $ar.manager.login | Логин менеджера | alexander |
| $ar.manager.email | Эл.почта менеджера | alex@simpla.es |
| Покупатель | ||
| $ar.customer.email | Эл.почта | ivan@simpla.es |
| $ar.customer.name | Имя | Иван |
| Комментарий | ||
| $ar.message | Текст комментария к заказу | Ваш заказ ожидает оплату |
Информация о запросе / форме обратной связи
Актуально для почтовых событий fb_new и fb_comment.
| Элемент | Описание | Пример |
|---|---|---|
| $ar.id | Номер | 12 |
| $ar.id_formatted | Тикет | 2016-06-GZLB-ZBKT-LUVJ |
| $ar.ticket | Тикет | 2016-06-GZLB-ZBKT-LUVJ |
| $ar.phone | Телефон | +7 (123) 456-78-90 |
| $ar.subject | Тема | Тема сообщения |
| $ar.created | Дата | 2016-05-23 12:45:12 |
| $ar.created_f | Дата форматированная | 23.05.2016 12:45 |
| $ar.status | Статус (1 - ответ выслан, 0 - нет) | 1 |
| $ar.ip_address | IP адрес отправителя | 1.2.3.4 |
| $ar.from_page | С какой страницы отправлена | http://ru.simpla.es |
| $ar.message_original | Текст первого сообщения | Текст запроса |
| $ar.type | Метка формы | form1 |
| $ar.comments | Комментарии к запросу | Массив с элементами: id userid message created ip_address active notify username |
| $ar.url | Ссылка на запрос | http://... |
| $ar.tinyurl | Короткая ссылка | http://... |
| Последний комментарий | ||
| $ar.last_comment.username | Автор комментария | Админ |
| $ar.last_comment.created_f | Дата последнего комментария | 23.05.2016 12:45 |
| $ar.last_comment.message | Текст комментария | Сам текст |
| Менеджер | ||
| $ar.manager.name | Имя менеджера | Александр |
| $ar.manager.login | Логин менеджера | alexander |
| $ar.manager.email | Эл.почта менеджера | alex@simpla.es |
| Покупатель | ||
| $ar.customer.email | Эл.почта | ivan@simpla.es |
| $ar.customer.name | Имя | Иван |
| Комментарий | ||
| $ar.message | Текст комментария к заказу | Ваш заказ ожидает оплату |
Информация о странице
Актуально для почтовых событий page_comment.
| Элемент | Описание | Пример |
|---|---|---|
| $ar.id | Номер страницы | 12 |
| $ar.url | Ссылка на страницу | http://ru.simpla.es/reviews/ |
| $ar.title | Заголовок страницы | Отзывы посетителей |
| $ar.message | Текст сообщения | Хороший сайт! |
| $ar.customer.name | Имя автора | Иван |
| $ar.customer.email | E-mail автора | info@simpla.es |
Информация о подписке и пользователе
Актуально для почтовых событий subscriber_cancel, subscriber_invitation и subscriber_new, также user_invitation, user_new.
| Элемент | Описание | Пример |
|---|---|---|
| $ar.id | Номер | 12 |
| $ar.name | Имя пользователя | Иван Петров |
| $ar.login | Логин | ivan_p |
| $ar.email | ivan@simpla.es | |
| $ar.news | Подписка на новости | 1 - подписан, 0 - нет |
| $ar.phone | Телефон | +7 123 456-78-90 |
| $ar.country | Страна | Россия |
| $ar.city | Город | Москва |
| $ar.birth_day | Дата рождения | 23-05-2000 |
| $ar.admin | Администратор | 1 - да, 0 - нет |
| $ar.gender | Пол | m - мужской, f - женский, - не выбран |
| $ar.url.news.add | Ссылка подтверждения подписки на новости | # |
| $ar.url.news.delete | Ссылка отказа от подписки на новости | # |
| $ar.url.activate | Ссылка подтверждения аккаунта | # |
Отправка СМС-уведомлений
В панели администратора (обработка заказов и запросов), а также в почтовых событиях, можно назначить отправку СМС-сообщения. Например, дублировать информацию о заказе по СМС. Отправка происходит через шлюз smsc.ru.
Для работы функционала требуется регистриация на сайте smsc.ru и положительный баланс.
| Элемент | Описание | Пример |
|---|---|---|
| sys_smsc_login | Логин в SMSC | login |
| sys_smsc_password | Пароль в SMSC | j%kL*Bv |
| sys_smsc_phone | Моб.номер для отправки СМС | +79251234567 |
| sys_smsc_debug | Режим отладки | 1, если надо включить |
| sys_smsc_url | Добавить ссылку на заказ или запрос | 1, если да. Важно: такие сообщения могут попасть в СПАМ и не будут доставлены. |
Теги
bitrix (3) шаблон (3) mobile (2) pagespeed (2) simpla (2) блоки (2) переменные (2) cms (1) email (1) google merchant center (1) hosting (1) seo (1) wordpress (1) валюты (1) константы (1) мобильная версия (1) платежи (1) посетители (1) рассылка (1) сравнение (1) теги (1) фильтр (1) шаблоны (1) яндекс маркет (1)